Poppi – a Uber da Aviação | Poppi – The Uber of Airlines

O pensamento convencional através do qual muitos negócios são geridos faz com que muitas empresas se tornem vulneráveis à inovação dos concorrentes. Prova disso, é a forma como a Uber e a Airbnb entraram no mercado dos transportes e hotelaria, correspondentemente, e conseguiram “agitar” toda a concorrência.

A Poppi promete seguir o mesmo caminho que estas duas empresas, mas desta feita no sector dos transportes aéreos. A Poppi é uma start-up criada pela Teague que tem por base um novo conceito de viagem que muitos consideram inovador, quer no design quer nos serviços.

A Teague afirma que tem um largo leque de inovação na sua marca, mas que qualquer companhia o pode replicar. Está tudo relacionado com o aperfeiçoamento da experiência do passageiro e com o aumento de rentabilidade gerada através de algumas alterações surpreendentes.

The conventional thinking through which several business and companies are run make them vulnerable to competitors innovation. An example of this is companies such as Uber and Airbnb which came to “shake” the public transportation and hotels market.

Poppi is commited to follow the same way of these companies and is investing in the Airlines sector. Poppi is a start-up created and developed by Teague and is considered very innovative by many, mainly in design and services.

Teague said that has a wide range of innovation in its own brand but any company can replicate it. It is all about enhancing the passanger experience and surprising changes thatmakes the profit grows.

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Um dos principais serviços sobre o qual a Poppi aposta, está relacionado com o processo de envio de bagagens. O objectivo da marca é enviar as bagagens directamente para o hotel ou para casa do cliente, nunca sendo vista desde o local de partida até ao ponto de chegada. A bagagem terá chips RFID associados para que o cliente saiba, em tempo real, onde estão as suas malas.

The company is changing the way Airlines cope with the baggage. The purpose is to send the luggage directly to the final destination like a hotel or the passanger´s home for instance. Thus the baggage is never seen by the customer. People can track their own luggage via a RFID system that will be embedded in the bags. Therefore, people can always know where the bags are.

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A aplicação que a empresa construiu permite aos seus afiliados terem informação sobre as horas e atrasos dos vôos, evitando perda de tempo no terminal.

The company has developed a new app in order to provide updated information to the travelers regarding the time and delays, avoiding waste of time at the terminal.

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A Poppi introduziu uma nova classe a bordo, a classe Cinema. Aqui os clientes poderão assistir a diversos filmes durante o seu voo, ideal para quem faz viagens de longo curso.

Poppi has introduced a new category or class into their flights, the Class Zoning. This class enables travelers to watch a large set of movies during the flight. This new class play a strong role for those who have intercontinental flights.

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Outra das suas inovações está relacionada com o assento do meio, como por exemplo numa fila de três lugares. Neste assento, o passageiro terá acesso a diversas experiências, como por exemplo uma massagem.

The middle seat has been “recreated” or at least has a new function. The goal is to turn your experince a board into something more cozy and comfortable.  In this seat the passanger will try several experiences, as a massage for instance.    

A Poppi chegou para revolucionar os serviços fornecidos pelas companhias aéreas, sendo de facto algumas delas até agora nunca experimentadas. Irão as restantes replicar algumas das suas ideias ou inovarão em outros serviços?

Poppi came to revolutionize the services provided by arilines, having some new products on board. Will the competitors replicate its ideias or will they try to innovate in other services?

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