Hotel Multa Hóspedes por Critica Negativa no TripAdvisor | Hotel Fines Guests For Negative TripAdvisor Review

O casal Tony e Jan Jenkinson hospedaram-se no Broadway Hotel, em Inglaterra, e a estadia não foi do seu agrado.

Para demonstrar o seu desagrado em relação ao hotel e ao serviço e descrever quão má tinha sido a sua experiencia, o casal decidiu recorrer ao TripAdvisor.

Recorrer ao TripAdvisor, bem como a outro tipo de websites, para criticar positiva e/ou negativamente uma experiencia numa unidade hoteleira é perfeitamente normal e comum. Contudo, o que não é comum nem normal é terem sido multados pelo hotel por uma critica negativa, considerando o casa que o hotel era “um casebre podre e fedorento dirigido por estúpidos”.

Este comentário valeu-lhes 125 euros de multa, retirados do cartão de crédito.

No entanto, investigações estão a decorrer no sentido de saber se esta multa é legal.

A direcção do hotel já mostrou arrependimento pelo sucedido e promete que situações destas não voltarão a suceder no futuro.

 

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Tony and Jan Jenkinson stayed at Broadway Hotel for few days but the stay was not pleasant.

In order to demonstrate their insatisfaction they decided to criticize the hotel and  its services on TrypAdvisor, saying that the hotel is “rotten and a stinking hovel”.

Using TrypAdvisor to talk about people experiences in a hotel it´s completly normal and common. However, to get a penalty for writing your opinion it´s not normal at all.

The couple was fined in 100£, took from the credit card.

The police is investigating if this fine is legal and the hotel board has already demonstrated its regrets regarding this case.

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